Política de privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

  •  

    Política de privacidad

    Última actualización: 6 de agosto de 2026

    En Match Day Store valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.

    Información que recopilamos

    Podemos recopilar información como:

    • Nombre completo.
    • Dirección de envío.
    • Correo electrónico.
    • Número telefónico.
    • Información del pedido.

    Uso de la información

    Utilizamos tus datos para:

    • Procesar y enviar tus pedidos.
    • Brindar atención al cliente.
    • Informarte sobre el estado de tu compra.
    • Mejorar nuestros servicios.

    No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir con obligaciones legales.

    Seguridad

    Tomamos medidas razonables para proteger tu información y mantenerla segura.

    Contacto

    Si tienes dudas sobre esta política puedes comunicarte con nosotros:

    WhatsApp: 461 328 0180

    Correo electrónico: patoelk7204@gmail.com


    Política de envíos

    Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

    Tiempos estimados

    • Envío estándar: 12-20 días hábiles 

    Los tiempos pueden variar por causas ajenas a Match Day Store, como alta demanda o retrasos de la paquetería.

    Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su paquete.


    Cambios y devoluciones

    Aceptamos cambios únicamente cuando:

    • El producto llegue con un defecto de fabricación.
    • Se haya enviado un artículo incorrecto.

    No realizamos devoluciones ni cambios en productos personalizados con nombre, número o parches, salvo que exista un error atribuible a Match Day Store.

    Si existe algún inconveniente con tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo.


    Términos y condiciones

    Al realizar una compra en Match Day Store aceptas los siguientes términos:

    • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
    • Las imágenes son ilustrativas; pueden existir ligeras variaciones dependiendo del fabricante.
    • Los productos personalizados no pueden cancelarse una vez iniciada su producción.
    • Match Day Store se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de precio o disponibilidad.


    Política de contacto

    Si necesitas ayuda con un pedido, una garantía o tienes alguna pregunta, puedes comunicarte con nosotros.

    WhatsApp: 461 328 0180

    Correo electrónico: patoelk7204@gmail.com

    Horario de atención:

    Lunes a sábado de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.

    Responderemos tu mensaje lo antes posible